近日，青岛城运城阳巴士第五分公司919线路上，发生了一件暖心的事情。驾驶员梁朋军在执行营运任务后，打扫车厢时发现了一个背包以及一个保温瓶，随后通过一系列流程，顺利将物品归还给失主王女士。
当日，梁朋军如往常一样，结束营运回到场站后，便开始细致地对车厢进行卫生检查。在检查过程中，他发现一个座位上遗留着一个背包，旁边还放着一个保温瓶。考虑到失主丢失物品后必定焦急万分，梁朋军没有丝毫犹豫，立即将物品交到调度室，并详细说明了发现物品的位置等信息。
城阳巴士第五分公司调度室收到物品后，工作人员马上按照公司的失物管理流程开展工作。他们首先对背包及保温瓶进行了仔细检查，试图从里面找到能够联系失主的线索。随后，公司收到失主打来的寻物电话。
工作人员与王女士详细核对丢失物品的特征、乘坐车辆的时间及上下车站点等信息，确认梁朋军捡到的物品正是王女士所遗失的。王女士随后赶到调度室认领失物。看到失而复得的背包和保温瓶，王女士激动不已，她紧紧握住工作人员的手，连声道谢：“我当时发现东西丢了，急得不行，里面有很多重要的物品和证件，真没想到这么快就能找回来，太感谢梁师傅和你们工作人员了，城阳巴士的服务真是太贴心了！”
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