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5月20日,有网友发帖称,北京飞往哈尔滨的CZ5968次航班在轮子已经接地的情况下再次复飞,在机场上空盘旋一圈后最终平稳落地。网友发帖截图5月21日,极目新闻记者联系到乘坐该航班的陈女士(化姓),她表示,飞机在降落时非常颠簸,有明显的失重感,很多乘客都被晃吐了。陈女士回忆称,飞机快要落地时,机长广播