【来源：山东商报】
4月16日上午
#12306崩了#冲上热搜
社交平台有多名网友发文称
中国铁路12306App系统出现
登录延迟、购票卡顿等情况
还有网友晒图
4月16日当天
12306客户端却显示
“距离4月16日还有两天”
对此，12306客服16日9时50分前后对记者表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确实出现上述情况，目前已经恢复正常，建议旅客多刷新几次。
据悉，今日，五一假期前一天（4月30日）的火车票正式发售。2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。
抢票不用定闹钟，这个功能试了吗？
记者今天在12306App注意到，部分火车车次可以预填购票信息，提交信息后会在首页添加提醒。
页面提示可以按照预填的购票信息快读购票，不过这仅适用于未到起售时间的车次。
据媒体报道，中国铁路近日发布五一假期购票日历，4月14日起可购买4月28日车票。旅客可通过购票信息预填功能，提前选择乘车人、车次及席别，车票开售时即可快速提交订单，提升购票效率。根据安排，4月14日至21日分别对应4月28日至5月5日的车票发售。2025年劳动节假期为5月1日至5日，共5天，4月27日需调休上班。铁路部门建议旅客提前规划行程，利用预填服务便捷购票。
不过，根据12306的提醒，完成预填信息后，车次起售时需手动提交订单。
来源 中国青年报
责任编辑/付英杰 值班校对/秦宏霞
值班总编/王希忠
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