齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙佳琪
4月8日,在合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊”)公开“具备恢复经营条件”并向网友道歉后的第16天,疯狂小杨哥正式复出,并在多个应用市场上线自营APP“小杨甄选”。但是与大家预期的不同,本以为会重新复播的小杨哥,并没有出现在直播间。
曾经的直播带货头部,还能重新赢得消费者信任,再续往日辉煌吗?
2024年9月份,因美诚月饼非香港高端月饼而是广东制造、与辛巴间的“大闸蟹之战”、直播间产品质量问题被合肥市联合调查组通报,并对其罚没6894.91万元,赔偿消费者近3000万元,三只羊旗下所有直播账号集体停播,产品全面下架。自此,三只羊直播带货业务全面暂停。截止发稿前,疯狂小杨哥的账号已经累计掉粉两千多万,不足1亿。

三只羊方面也公开道歉并承诺将继续进行赔付,同时在选品、品控、售后等方面采取多项整改措施,包括加强与第三方机构合作、提升自营品比例等。

(3月23日,三只羊发布的关于停业整改情况的通报)
可以看出,在前不久回应时,三只羊就曾经提到要严格甄选品牌的合作,似是对自营品牌的上线早有准备。而这次的正式复出也已经印证了这一观点,三只羊除了在抖音重新开播,再就是正式上线了自己的自营APP“小杨甄选”。
从4月8日下午开始到截止发稿前,“小杨臻选”等三只羊旗下的多个自运营的账号在其自营商城和抖音平台同时开启直播。记者观看直播后发现,直播间里并非大小杨哥亲自出镜带货,而是公司签约主播进行直播,人气也相对冷淡,与以往相对夸张搞笑的直播风格相比,现在直播间主要呈现的售卖风格集中在产品细节展示、互动上,有不少网友表示:“主播对产品解说的很专业。”也有不少网友在评论区喊话期待大小杨哥能够亲自开播。

(三只羊旗下直播间商品)
在直播过程中,面对网友的呼声,主播刚开始回应并向观众承诺:“大杨哥小杨哥以及达人,都会来这个直播间。”随着询问人数越来越多,关注度逐渐上升,直播间主播也不再正面回应,统一口径表示:“目前还没有接到大小杨哥正式复播的消息,请大家耐心等待。”
记者拨打官方平台监督电话进行询问,其工作人员也表示:“目前暂未收到大杨哥和小杨哥正式直播的相关通知和消息,一切以官方发布的讯息为准。”
直播间最高有500多人观看,忠实粉丝不断给直播间刷礼物。抖音直播间最全时涵盖14个品类,120余种商品,包含了美妆个护、零食特产、新鲜瓜果等。记者观察后发现,主播主推的还是“小杨甄选”的40种自营商品,产品多为其自营品牌的爆款产品,例如抽绳垃圾袋、NFC椰子水、混合口味拌面等。

(三只羊旗下不同账号在全天不同时段轮流直播带货)
登陆“小杨甄选”APP页面,可以看到目前已上架的六类商品,除了美妆护肤类以外,其余五类都是小杨甄选的自营品牌商品,商品种类不多,销量也比较低。同时,小杨臻选App还推出了99元/年的会员制,会员能获得购物积分、折扣价和专属客服服务。平台还作出了“省不够随时退”的承诺。


三只羊工作人员在接受媒体采访时表示,小杨臻选App上线,并非意味着放弃原有的直播带货渠道,未来三只羊仍将在抖音等公域平台开展直播业务,此举只是为了更进一步地确保产品品质,拓宽购物渠道,为消费者提供更多元的购物选择。

在各大社交平台上,三只羊的复出和“小杨臻选”App的上线引发了网友的广泛热议,其中不乏质疑和担忧的声音。有些网友质疑,此前停播半年只是为了等舆论“风声”过去,找机会再重新进入大众视野,不少网友也对会员收费模式表示不满。此外还对其App的质量和售后表示了担心:“在自己开发的APP上卖货,商品质量会不会更没保障。”从首日直播的情况来看,网友对新上线的APP存观望态度,抖音直播间的热度也是差强人意。
此前,小杨哥曾在2025年1月通过视频号低调尝试复播,但其自营品牌“小杨臻选”的直播仍以观众冷场,商品滞销告终。 这一次的多样复出之路能否顺利?大小杨哥何时重回大众视野,还是未知。
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