来源:【河北经济日报】
工行秦皇岛昌黎支行以客户为中心,推出一系列创新举措,为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。该行对辖内网点进行全面优化升级,重新规划网点的功能分区,设立明确清晰的服务区域指示牌,使客户能够更加便捷地找到自己需要办理业务的区域,减少等待时间。在网点配备饮水机、报刊杂志等便民设施,为客户营造了一个舒适、温馨的服务环境。加大员工培训力度,落实“每周一讲”制度,更好地为客户提供专业、贴心的服务。积极探索创新服务模式,做好线上预约及线上相关业务办理流程推广,提升服务效率。针对不同客群设置不同的服务套餐,梳理业务办理流程,大大缩短客户的排队等候时间。(王阳)
本文来自【河北经济日报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID:jrtt
相关文章:
科技赋能、全民联防守护汛期安全05-26
17位梅花奖得主 涵盖南北戏曲精粹!这个端午锁定河北卫视听大戏!05-26
警银联动宣防 筑牢安全屏障05-26
美团小象超市海外版Keemart在沙特启动运营;满帮、中通快递、闪送一季报出炉|一周未来商业05-26
构建教育普法新格局05-21
岳阳市召开促进大学生就业创业工作座谈会05-08